プライベート・サポセン
知り合いママの話の続きー
私：リカバリしたのにまた接続するとすぐそういう状態になってしまうわけ？
彼女：そうなの。だからリカバリ２回したのよ。
私：そのPCに最初から入っていた「ノートンアンチウイルス2004」がウイルスを検知しましたって出るわけ？
彼女：んーとね 上から パッパッ☆てたくさん出てくるのよ。次々と。邪魔でヤフオクの画面見れないの。
私：ん？んんーーー？？（汗
彼女：もうさっ ノートンアンチウイルスに電話してもダメね。もう何言ってんだか話も通じないし、訳わかんない。
私：。。。とにかく、メールアドレス教えてよ。ちょっと調べてメールするから。
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（電話で）
私：メール届きました？１時間前に送信したんだけど。
彼女：え？メール届いてないわよ。
私：あれー？アドレスは○○○○○＠△△△.comですよね？
彼女：そうよ。
私：じゃあ、試しに今私のアドレスを教えるからテストメール送ってみて下さい。
彼女：いいわよ
私：（しばらくして）あ、届いた届いた。じゃあ、今届いたのに返信してさっきの内容をまた送ってみますね。
彼女：（かなりしばらくして）届かないわよ。
私：何か設定してますか？OutlookExpressにメール送信者の限定とか。。。
彼女：そのナントカってなあに？知らないんだけど。
私：ん？普段は何を使ってメールしているんですか？
彼女：AOLの画面からやってるの。だけど、訳のわからない英語のメールがどっさりくるからブロックしているのよ。
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それから彼女が私の送ったメールを開けるまで、３０分はかかった。。。
メールの中にリンク先が表示されているものは、ブロックされていたのだそうだ。
更にリンク先に飛ぶときも、URLをコピー＆ペースト。。。
彼女の慣れない手つきでdragするのは大変な作業だろう。。。
それから、
それから、
それから
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彼女のPCに、ネット接続画面からファイヤーウォールの設定をし、ノートンアンチウイルス2004をタスクバーにアイコンがいつも見えるように常駐するようにし、ブラウザのツールタブからインターネットオプションで一時ファイルを削除させ、セーフモードで再起動するというのは一時的にそうするのであってウイルス感染ファイルを削除したらその後はいつもの青い画面になるように起動できるんだということを理解させ、Ad-aware をインストールさせるところまでで、トータル３時間程かかった。
当然その間、娘と息子はほったらかしだ。
。。。。。。
何故私がここまで彼女に尽くすのか？それは、
これ以上、彼女に「シマンテック コンシューマ・カスタマーサービスセンター」 に電話をして貰いたくないからだ。
これはJPG画像
